Bảo Vệ Dữ Liệu &
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123bvn cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dưới đây là các loại thông tin mà 123bvn có thể thu thập:

Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay) và các cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

123bvn sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game (casino live, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, thể thao điện tử)
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và xác minh danh tính người dùng theo quy định tại Việt Nam
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời thắc mắc của người dùng qua live chat, email
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 123bvn
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo)
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam và các quy định phòng chống rửa tiền (AML)

123bvn không sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích nằm ngoài phạm vi đã nêu trên mà không thông báo và được sự đồng ý của bạn trước. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 123bvn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đại nhất để bảo vệ thông tin của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc bị hủy hoại.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của 123bvn bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bvn đều được mã hoá theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế
• Mã hoá dữ liệu tại chỗ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở trạng thái mã hoá ngay cả khi nằm trên máy chủ, ngăn chặn rủi ro rò rỉ nội bộ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực qua OTP để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập định kỳ
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Máy chủ của 123bvn đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, bao gồm kiểm soát truy cập sinh trắc học, camera giám sát 24/7 và nguồn điện dự phòng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 123bvn cam kết thông báo kịp thời cho những người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

123bvn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp sảnh casino live, nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người dùng và dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân)
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)
• Đơn vị xác minh danh tính KYC: Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh giấy tờ tùy thân nhận ảnh CCCD/CMND của bạn chỉ cho mục đích xác minh và không lưu trữ lâu dài
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật – tất cả đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123bvn

Trong trường hợp 123bvn trải qua sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa, với điều kiện pháp nhân đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này và thông báo cho người dùng trước khi thực hiện chuyển giao.

123bvn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ
• Cookies chức năng: Lưu trữ các tuỳ chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chế độ tối/sáng, giới hạn cược đã thiết lập – giúp nền tảng nhớ tuỳ chỉnh của bạn giữa các phiên truy cập
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 123bvn (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng) để cải thiện giao diện và hiệu suất
• Cookies bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và xác thực danh tính trong quá trình đăng nhập

Quản lý cookies: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 123bvn không hoạt động đúng. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tuỳ chọn quản lý cookies trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

123bvn tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123bvn qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

123bvn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, 123bvn sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá tất cả dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu. Dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu trữ sẽ được giữ lại đúng theo thời hạn quy định và sau đó được xoá vĩnh viễn.

123bvn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 123bvn sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bvn sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.